Rebond (bounce)
Échec de remise d'un email. Un hard bounce est définitif (adresse inexistante) ; un soft bounce est temporaire (boîte pleine).
Un hard bounce signale une adresse invalide ou un domaine inexistant : elle doit être retirée immédiatement de la liste. Un soft bounce est temporaire (serveur indisponible, quota atteint) et peut être réessayé.
Le taux de hard bounce est surveillé de près par les fournisseurs de messagerie : au-delà de quelques pourcents, il fait chuter la réputation d'expéditeur. La vérification préalable des adresses vise précisément à le maintenir bas.
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