Convin
Convin est un outil de Conversation Intelligence conçu pour analyser les appels et optimiser les performances des équipes commerciales et de centres d'appels. Il propose une analyse automatisée des conversations, un coaching assisté par IA et des insights intégrés aux CRM, tout en assurant une qualité de service automatisée.
- Catégorie
- Conversation intelligence
- Couverture
- International
- Modèle de prix
- Abonnement, sur devis
- Site web
- convin.ai ↗
Fonctionnalités clés
Points forts
- Couvre coaching et assurance qualité
- Adapté aux centres d'appels
À garder en tête
- Valeur surtout sur les appels à volume
Pour qui et quels cas d’usage
Convin s'adresse principalement aux équipes de vente, de support client et aux centres d'appels cherchant à améliorer la qualité de leurs interactions et à standardiser leurs processus. Son approche est particulièrement pertinente pour les structures avec un volume élevé d'appels. Il peut être combiné à des outils d'enrichissement de données pour affiner les insights avant leur exploitation.
Questions fréquentes
Quelles sont les fonctionnalités principales de Convin ?
Convin propose l'analyse des appels, le coaching assisté par IA, l'assurance qualité automatisée, ainsi que des insights de conversation intégrés aux CRM.
Pour quels types d'équipes Convin est-il adapté ?
Convin est adapté aux équipes commerciales, de support client et aux centres d'appels, notamment ceux gérant un volume important d'appels.
Quel est le modèle de tarification de Convin ?
Convin fonctionne sur un modèle d'abonnement, avec des devis personnalisés sur demande.
Intégrer le badge « référencé dans l’annuaire »
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<a href="https://listar.fr/fr/logiciels-vente/convin"><img src="https://listar.fr/badges/listar-sales-directory-fr.svg" alt="Référencé dans l’annuaire des outils Sales de Listar" width="240" height="56" style="border:0" loading="lazy"></a>Une fiche à corriger ou un outil à ajouter ? Écrivez-nous via le centre de confiance. Centre de confiance.
La donnée que Convin exploite, Listar la trouve et la vérifie
Un outil ne vaut que par la donnée qu’il exploite. Listar reconstitue et vérifie l’email et le téléphone pro à partir d’un nom et d’une entreprise, en cascade sur plus de 30 sources.
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