MQL et SQL
Un MQL est un lead qualifié par le marketing ; un SQL est un lead validé comme opportunité par les commerciaux.
Le MQL (Marketing Qualified Lead) a montré assez d'intérêt et d'adéquation pour être transmis aux ventes. Le SQL (Sales Qualified Lead) est un MQL que les commerciaux ont examiné et jugé prêt à être travaillé comme opportunité.
Le passage MQL → SQL est un point de friction classique : il n'est fluide que si les données du lead sont complètes et fiables. Un enrichissement propre réduit le taux de rejet des commerciaux.
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